E-Commerce bezeichnet die unbeschränkte Kommunikation über das Internet, die oft von Konzernen, Einzelpersonen oder Betrieben genutzt wird. Die elektronische Gestaltungen wie beispielsweise E-Mails, elektronische Formulare, Workflow usw. die von Kunden und Lieferanten über elektronische Märkte genutzt werden, sind jedoch auch dem Begriff E-Commerce zuzuordnen.