Kundenpotentiale und Kaufentscheidungskriterien abzuschätzen, sind entscheidend für den Erfolg. Es sollten möglichst alle Faktoren identifiziert werden, welche das Kaufverhalten beeinflussen. Das Sammeln der Daten und die Analyse geschieht durch verschiedene Methoden z.B. Fragebogen, Interview, Adressen, Datenbanken, usw. Durch die Buyer Data Segmentierung wird der Markt in homogene Segmente geteilt, die das Kundenverhalten vorhersehbar machen.