Verwalten Sie interne und externe Informationen von Kunden im DROW CRM und stellen Sie diese für weiteren Gebrauch zur Verfügung. Sie können Einträge zu beliebigen Themengebieten schreiben und sowohl für den internen als auch für den externen Gebrauch zur Verfügung stellen. Durch eine Kennzeichnung der Artikel können diese in die gewünschten Kategorien eingeteilt werden. Die Artikelsuche erleichtert das Auffinden von Einträgen.