Leistungsfähiges Customer Relationship Management System für die aktive Pflege Ihrer Kundenbeziehungen
DROW CRM 5 Features
Das benutzerfreundliche DROW CRM 5 ist das ideale Werkzeug für die Pflege Ihrer Kundenbeziehungen. Es unterstützt Sie bei der Kommunikation mit Bestandskunden und der Neukundenakquise. Darüber hinaus dient das DROW CRM 5 als Informationsquelle für Mitarbeiter, Kunden und Partner, fördert Kontaktmanagement und untersützt Ihre Vertriebskanäle.
Die wichtigsten Informationen und Voraussetzungen zu diesem Produkt finden Sie auf dieser Seite. Hier erfahren Sie mehr über DROW CRM 5.
Die wichtigsten Informationen und Voraussetzungen zu diesem Produkt finden Sie auf dieser Seite. Hier erfahren Sie mehr über DROW CRM 5.
Die Features im Überblick
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Basisdaten
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Administration
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Weitere Module
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Voraussetzungen
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Services
Vertrieb
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Angebote |  |
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Lead Management | |
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Account Management | |
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Kundenbeziehungen | |
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Kontakte | |
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Berichte mit grafischen Elementen | |
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E-Mail Erinnerung | |
Marketing
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Activity Management | |
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Kontakte | |
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Steuern von Werbemaßnahmen | |
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E-Mail-Management | |
Zentraler Datenbestand
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Zusammenarbeit | |
Wissensdatenbank
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Wissensdatenbank-Funktionen | |
Projektmanagement
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Grafische Darstellung | |
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Projektdarstellung | |
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Projektstatus | |
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Dokumente | |
Aufgaben
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Aktivitäten | |
Kontaktmanagement
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Kontaktverwaltung | |
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Terminplanung und -steuerung | |
Kalender
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Kalendermodul | |
Support
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Trouble-Ticket-System | |
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Wissensmanagement-Funktion | |
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Customer-Self-Service-Portal | |
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Helpdesk-Funktion | |
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Automatische Eskalation und Warnungen | |
Verwaltung
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Berechtigungen | |
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Datenmanagement-Funktionen | |
Schnittstelle
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Schnittstelle | |
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Dokumentenmodul | |
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Integrierter groupwarefähiger Webmailer | |
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Personalmodul | |
Software
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Serverseitige Betriebssysteme | |
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Open source durch LAMP | |
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Webserver | |
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Clients / Browser | |
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LAMP Linux / Apache / MySQL / PhP | |
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Programmiersprachen | |
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Datenbanksysteme | |
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Relationale Datenbank | |
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Sicherheit | |
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SQL, XML und Webservices | |
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DROW Caching-Technologie | |
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Einfache Installation | |
Hardware
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Prozessor | |
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HDD / Festplatte | |
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RAM | |
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Handelsübliche Shared Webhosting Pakete | |
kostenlose Serviceleistungen
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Kostenlose Support-Hotline | 0800 / 3769 000 | |
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Kostenloser Mail-Support | support@drow.de | |
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Kostenlose Installation der DROW CRM 5 auf Ihren Webspace | |
kostenpflichtige Serviceleistungen
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DROW CRM Webhosting | |
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Durchführung von CRM Schulungen | |
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Konzeption von Werbe-Kampagnen | |
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Seminare zu Marketing, Werbung und Verkaufsförderung | |
Wir konnten Ihr Interesse wecken?
Möchten Sie die Vorteile des DROW CRM 5 in Ihrem Unternehmen nutzen, haben aber noch einige Fragen? Wir helfen gerne weiter. Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Wünsche und Anforderungen zielorientiert besprechen.
Deutschlandweite Kostenlose Infoline: +49 0800 3769 000
Auf einen Blick
Allgemein
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DROW CRM 5 |
| für aktives Kunden- und | |
| Projektmanagement. | |
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optimale Ergänzung |
| mit DROW CMS und DROW eCommerce |
Zielgruppen
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Öffentliche Verwaltung |
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Kleine Unternehmen |
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Mittelstand |
Anwendungsgebiete
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Aktive Kundenpflege |
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Account Management |
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Marketingkampagnen |
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Kontaktmanagement |
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Terminverwaltung |
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Projektmanagement |
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Überschaubare Intranets |
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Überschaubare Extranets |
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Wissensdatenbanken |
Überblick
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schnelle Installation |
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Einfache Bedienung per |
| Webbrowser | |
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integrierter Webmailer |
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Intuitive Benutzeroberfläche |
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Datenmanagement |
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Gruppen und Rechte- |
| hierarchien |
Aus einer Hand
|
Consulting und |
| Projektumsetzung | |
|
Webhosting und Application |
| Service Providing |